Am analizat în această perioadă fluxul de felicitări primite atât personal cât și la companiile cu care lucrez. Unele au venit în format printat, altele au venit însoțite de cadouri, iar majoritatea au fost online.

Hai să vedem cam ce trebuie să facem în această perioadă festivă.

Înainte de sărbători:

1.Fă o listă cu persoanele cu care ai lucrat sau ai avut contact în acel an sau vechi colaboratori: clienți, parteneri, media. Împarte-i pe categorii în funcție de gradul de apropiere a relației cu ei, de domeniul lor de activitate, de limba vorbită, de categoria socială, de pasiunile proprii.

2.Pentru fiecare din această categorie personalizează o felicitare. Nu te grăbi să ”furi” de pe Internet o felicitare de-a gata și să o trimiți generală la toată baza ta de date. Arată-le celor cu care lucrezi că îți pasă de ei și concepe o felicitare unică.

3.Nu te rezuma doar la felicitările online. Chiar dacă trăim în epoca vitezei și a tehnologiei avansate, tradiționalul și clasicul rămân amprente de marcă în etichetă. Așa că asigură-te că ai dat din timp comandă la tipografie de un număr suficient de felicitări personalizate de bună calitate. Nu uita să le semnezi de mână și să scrii un text unic!

4.Pregătește cadouri pentru cei mai importanți parteneri. Nu este obligatoriu să oferi cadouri, însă este un gest aparte care contează enorm în ochii partenerilor și care îți cresc reputația și respectul.

(more…)

Am văzut foarte mulţi organizatori de evenimente care folosesc expresia RSVP fără a şti exact ce înseamnă. Ok, se ştie în mare că trebuie să se dea o confirmare de participare la respectivul eveniment … şi cam atât.

Ei bine, este vorba despre un acronim care provine din franceză şi înseamnă „répondez s’il vous plaît”. Adică, pentru cei care stau prost la franceză, înseamnă „sunteţi rugat să răspundeţi”.

Faptul că unii organizatori nu ştiu ce înseamnă exact RSVP nu e aşa o mare tragedie până la urmă. Ce mi se pare mai grav este că lumea nu dă doi lei pe confirmarea de participare. De aceea organizatorul trebuie să dea zeci de telefoane şi să scrie zeci de e-mailuri pentru a se asigura de numărul de participanţi de pe lista sa.

(more…)

Când eram în liceu am învăţat cele mai esenţiale reguli de bune maniere de la dirigentele meu de limba şi literatura română. Atunci unele dintre ele mi se păreau extrem de amuzante, iar unele chiar lipsite de sens.

Cu trecerea anilor, luând contact cu atât de mulţi oameni, mi-am dat seama că acele lecţii de dirigenţie erau de fapt baza pe care ar trebui să o ştie toată lumea. Însă se pare că nu e chiar aşa, majoritatea alegând să meargă după val.

Voi face din nou referire la ţara visurilor mele, Japonia, numită de altfel şi „ţara politeţii”, deoarece acolo se fac cursuri speciale cu privire la bunele maniere şi mai ales la procesul de oferire şi primire a unui cadou. Şi sincer sper ca la noi să nu rămână simple ore de dirigenţie care poate nu vin în cel mai bun moment de conştientizare pentru un adolescent.

Să stabilim câteva lucruri esenţiale:

(more…)