“Satisfactia clientilor nu mai este suficienta pentru a supravietui pe piata competitiva de astazi. De aceea, este nevoie de incantarea clientilor”.  (Tom Peters) Perioada: 5 – 6 Mai 2009 Durata: 2 zile Oras: Iasi Loc de desfasurare: Hotel Capitol Taxa de participare: 1000 RON Descriere: - Vrei sa stii cum se creaza o prima impresie pozitiva in...