Am analizat în această perioadă fluxul de felicitări primite atât personal cât și la companiile cu care lucrez. Unele au venit în format printat, altele au venit însoțite de cadouri, iar majoritatea au fost online.

Hai să vedem cam ce trebuie să facem în această perioadă festivă.

Înainte de sărbători:

1.Fă o listă cu persoanele cu care ai lucrat sau ai avut contact în acel an sau vechi colaboratori: clienți, parteneri, media. Împarte-i pe categorii în funcție de gradul de apropiere a relației cu ei, de domeniul lor de activitate, de limba vorbită, de categoria socială, de pasiunile proprii.

2.Pentru fiecare din această categorie personalizează o felicitare. Nu te grăbi să ”furi” de pe Internet o felicitare de-a gata și să o trimiți generală la toată baza ta de date. Arată-le celor cu care lucrezi că îți pasă de ei și concepe o felicitare unică.

3.Nu te rezuma doar la felicitările online. Chiar dacă trăim în epoca vitezei și a tehnologiei avansate, tradiționalul și clasicul rămân amprente de marcă în etichetă. Așa că asigură-te că ai dat din timp comandă la tipografie de un număr suficient de felicitări personalizate de bună calitate. Nu uita să le semnezi de mână și să scrii un text unic!

4.Pregătește cadouri pentru cei mai importanți parteneri. Nu este obligatoriu să oferi cadouri, însă este un gest aparte care contează enorm în ochii partenerilor și care îți cresc reputația și respectul.

(more…)

Vorbeam acum două zile de îmbrăcămintea la birou şi cât de multă atenţie trebuie să acordăm acestui aspect. Dar ce facem când unul dintre colegii sau angajaţii noştri vin zilnic îmbrăcaţi nepotrivit? Le înghitem atitudinea şi îi vorbim pe la spate sau le spunem în faţă ce ne deranjează?

Am fost pusă de multe ori în această situaţie şi am reacţionat diferit, în funcţie de situaţia respectivă. Nu, nu eram eu persoana care se îmbrăca altfel, ci am avut colegi de acest gen.

Am avut odată un şef care nu se sfia să spună în faţă ce are de zis. Şi asta cu un limbaj cam agresiv pentru un mediu de afaceri: „Iar te-ai dat cu rujul ala?”, „Tu nu te uiţi în oglindă înainte să pleci de acasă?”, „Cum poţi să porţi bluza aia?” etc. … aţi înţeles ideea.

Pentru a evita astfel de situaţii stânjenitoare, e indicat să urmaţi sfaturile de aici. Însă, în calitate de persoană care semnalează un comportament, o atitudine sau o vestimentaţie nepotrivite, e şi mai potrivit să ascultaţi filmuleţul de mai jos.

Am văzut mulţi oameni de PR care nu şi-au definit un stil propriu de îmbrăcăminte. Munca în PR presupune multă creativitate, iar asta trebuie să se vadă în vestimentaţia ta.

Bineînţeles, dacă politica firmei obligă la un anumit stil sau chiar la uniformă, e bine să intri şi tu în rând cu lumea. Oricum, să pui un specialist în Relaţii Publice să poarte zi de zi aceeaşi uniformă e ca şi cum ai vedea zilnic acelaşi film la TV.

PR-ul înseamnă creativitate, stil şi atenţie la detalii. Dacă reuşeşti să combini aceste trei elemente într-un stil propriu, atunci eşti pe drumul cel bun în cariera de PR. Pentru că cea mai bună combinaţie vestimentară în munca de PR este mixul potrivit între imaginea companiei şi imaginea ta.

Am făcut o listă cu ceea ce e important să fie în atenţia PR-iştilor atunci când se îmbracă pentru o nouă zi de muncă:

(more…)

Cartea de vizită … un instrument de PR privit cu nepăsare din păcate de prea mulţi oameni de afaceri. De câte ori nu ai văzut cărţi de vizită super kitchoase, pe hârtie de cea mai proastă calitate, cu informaţii învechite sau cu pete pe ele? Cărţile de vizită se dau şi se primesc de cele mai multe ori într-un mod greşit, oamenii necunoscând sau nepăsându-le de cele mai banale reguli de etichetă.

Am spus de multe ori că iubesc cultura japoneză tocmai pentru respecatarea acestor reguli dar mai ales pentru importanţa pe care japonezii o acordă etichetei. În filmuleţul de mai jos, Syndi Seid, un guru al etichetei internaţionale, vorbeşte despre cum e indicat să oferi şi să primeşti o carte de vizită fără să jigneşti alte culturi.

Îmi aduc aminte de filmul „American Psycho” şi de obsesia tipilor din el faţă de cât de simplă şi de curată trebuie să fie o carte de vizită. Sincer, lăsaţi efectele speciale şi multitudinea de culori şi învăţaţi din filmuleţul de mai jos câteva reguli importante privind eticheta cărţilor de vizită.