În ultimele luni am fost destul de ocupată, motiv pentru care am scris mai puțin. Însă o dată cu noul an și cu noile schimbări am revenit la această pasiune. Astăzi încep în forță cu un articol despre lucruri și fapte întâlnite sau reîntâlnite în mediul de afaceri în ultima perioadă.

Să practici meseria de Specialist Relații Publice mai ales în zona Moldovei nu este un lucru prea ușor. Cea mai mare provocare în PR nu este cantitatea imensă de muncă sau stresul lucrurilor făcute perfect. Cea mai mare provocare în PR este mentalitatea managerului cu care lucrezi.

Așadar, pentru toți managerii de firme care și-au angajat oameni în PR și nu îi folosesc cum trebuie:

1.Firma nu poate face vânzări fără imagine, fără reputație, fără un nume, fără credibilitate. Cel puțin nu vânzări mari sau de lungă durată. Dacă îți stresezi angajații non-stop cu expresii de genul ”Vinde! Vinde! Vinde!”, fii sigur că multe lucruri vor scârțâi la un moment dat;

2.Nu te mira dacă fluxul de angajați este unul foarte mare. Comunicarea internă este foarte importantă și practic de la ea pornește tot succesul firmei tale. Dacă angajații sunt nemulțumiți și nu sunt nici măcar ascultați, e clar că vor pleca spre ceva mai bun. Fii uman atât cu angajații cât și cu clienții. Pune-te în pielea lor înainte de a face afirmații și mai ales negații. Când începi toate răspunsurile cu un ”NU” răspicat demonstrezi lipsă de flexibilitate, absurditate și lipsă de respect;

3.Nu te aștepta să năvălească clienții pe ușă dacă tu te încăpățânezi să rămâi închis în firmă și să nu participi la nici un eveniment extern. Nu poți avea vânzări dacă lumea nu te cunoaște și ieși în evidență;

4.Dacă îți bombardezi încontinuu clienții cu oferte și o faci chiar și în zilele când alții trimit doar felicitări cu urări de sărbători, mai mult ca sigur că îți vei pierde din credibilitate;

5.Responsabilitatea socială și organizarea de evenimente sunt extrem de importante pentru credibilitatea, vizibilitatea și notorietatea firmei, așa că nu ignora tocmai lucrurile care te pot ajuta să te dezvolți;

(more…)

Am văzut mulţi oameni de PR care nu şi-au definit un stil propriu de îmbrăcăminte. Munca în PR presupune multă creativitate, iar asta trebuie să se vadă în vestimentaţia ta.

Bineînţeles, dacă politica firmei obligă la un anumit stil sau chiar la uniformă, e bine să intri şi tu în rând cu lumea. Oricum, să pui un specialist în Relaţii Publice să poarte zi de zi aceeaşi uniformă e ca şi cum ai vedea zilnic acelaşi film la TV.

PR-ul înseamnă creativitate, stil şi atenţie la detalii. Dacă reuşeşti să combini aceste trei elemente într-un stil propriu, atunci eşti pe drumul cel bun în cariera de PR. Pentru că cea mai bună combinaţie vestimentară în munca de PR este mixul potrivit între imaginea companiei şi imaginea ta.

Am făcut o listă cu ceea ce e important să fie în atenţia PR-iştilor atunci când se îmbracă pentru o nouă zi de muncă:

(more…)

A scrie nu e un lucru tocmai uşor şi pentru a ajunge să faci texte de calitate îţi trebuie ceva ani de practică. Să nu îţi faci probleme dacă ai vrea să scrii dar „nu prea îţi iese”. Cu puţină experienţă şi câteva reguli vei ajunge să scrii texte care atrag.

Poate ai văzut articole extrem de lungi, care la prima vedere ţi se păreau un chin pentru a fi citite, însă pe care le-ai devorat pur şi simplu până la sfârşit. Sau poate ai întâlnit texte scurte la care nu ai putut să treci nici măcar de al doilea rând. Şi te întrebi: „Cum reuşesc unii să atragă cititori”?

Când vrei să scrii un text, indiferent că e un articol pentru blog, un articol pentru o revistă, un discurs pentru un eveniment, un comunicat de presă, o ştire sau o prezentare de afaceri, e bine să ai în vedere câteva aspecte esenţiale:

(more…)

Cartea de vizită … un instrument de PR privit cu nepăsare din păcate de prea mulţi oameni de afaceri. De câte ori nu ai văzut cărţi de vizită super kitchoase, pe hârtie de cea mai proastă calitate, cu informaţii învechite sau cu pete pe ele? Cărţile de vizită se dau şi se primesc de cele mai multe ori într-un mod greşit, oamenii necunoscând sau nepăsându-le de cele mai banale reguli de etichetă.

Am spus de multe ori că iubesc cultura japoneză tocmai pentru respecatarea acestor reguli dar mai ales pentru importanţa pe care japonezii o acordă etichetei. În filmuleţul de mai jos, Syndi Seid, un guru al etichetei internaţionale, vorbeşte despre cum e indicat să oferi şi să primeşti o carte de vizită fără să jigneşti alte culturi.

Îmi aduc aminte de filmul „American Psycho” şi de obsesia tipilor din el faţă de cât de simplă şi de curată trebuie să fie o carte de vizită. Sincer, lăsaţi efectele speciale şi multitudinea de culori şi învăţaţi din filmuleţul de mai jos câteva reguli importante privind eticheta cărţilor de vizită.