Lucrând într-o agenție de turism, mi-e imposibil să nu intru în contact cu diverse pensiuni și hoteluri din țară. Ultima pensiune pe care am vizitat-o și de care pur și simplu m-am îndrăgostit este Pensiunea Casa Doamnei din Voroneț. Pensiunea are patroni noi din vara aceasta, când un domn i-a făcut-o cadou soției sale de ziua ei. Și de atunci, ea...

Cred că unele companii chiar nu au nici o legătură cu unele concepte gen cultură organizațională, misiune și valori, gestionarea imaginii sau orientarea către client. Voi lua ca studii de caz două companii cu care am intrat in contact în ultima perioadă la serviciu, companii care intră cu siguranță în categoria AȘA NU. Primul caz este cel al ziarului...