Cred că e deja știut faptul că majoritatea angajaților trăiesc într-o zonă de confort. Adică vin la serviciu, își execută sarcinile plângându-se de volumul mare de muncă și respectând cu sfințenie orele de program. Însă mai sunt și acei angajați care vin la serviciu cu plăcere, care aduc inei noi, care implementează tot ce trebuie făcut și...

Am spus-o și o spun de zeci de ori, pentru că știu că este un subiect ignorat de foarte mulți oameni. Dacă vei vorbi cu un manager de companie, îți va spune că scopul acelei companii este să facă bani. Dacă vei vorbi cu Specialistul în PR al aceleiași companii, îți va spune că scopul acelei companii este să își mențină imaginea favorabilă și...

Încerc să îmi dau seama de ce unii oameni consideră comunicarea online total diferită de cea offline. Și aici nu mă refer la canale și strategii, ci la bunul simț și regulile esențiale de comunicare, până a se ajunge la formularea unei strategii elaborate. Să luăm câteva cazuri: 1.Yahoo Messenger: poate unii îl folosesc pentru a purta efectiv...

Dacă unele companii se întreabă cum să își loializeze clienții, sunt multe care vor să știe cum să își atragă mai întâi clienții de partea lor. Cine e cât de cât în domeniu cunoaște foarte bine alegoria elefantului. Ei bine, o companie nu trebuie să agaseze niciodată clientul și să se pună în rând cu sutele de mesaje insistente pe care le...

Marea ”bubă” a multor companii din România este că fac campanii fără să se întrebe dinainte dacă este nevoie și de ce este nevoie, fără să conceapă un plan de bătaie și fără să verifice la sfârșit dacă acea campanie a fost eficientă. Și cred că obișnuința asta proastă s-a transmis și către studenții din domeniul Comunicării, care ar...